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2000公里的本田冠道怎么就亮这么多故障灯?客户
发布时间:2020-04-13 08:38    作者:ag8亚洲只为非同凡响0   

  车子需要维修保养,去4S店可能觉得比较贵,于是好多人选择外面的维修店。要是车子有了故障、问题或者抛锚了,最先想到的都是打电线S店。“你们的车子质量怎么这么差啊,我的车怎么打不着车了,怎么亮故障灯了,我要投诉,我要退车”如此种种,作为汽车4S店的服务人员,见得多了,也就习惯了

  这不,晚上11点,睡着就被救援电话吵醒了。电话那头一位男士不耐烦地说他才一个多月的冠道车仪表亮了很多灯,让我们赶快过去处理。我先安抚他不要着急,问他是什么时候亮的,有没有发生刮碰,车辆有没有漏油漏水,对方就说什么什么都没做,开着开着就亮了,今天不给他处理好就要退车。我只好带个师傅就出发了,去到现场,的确没有发现有漏油漏水,而且车子也可以行驶,深夜在外面不好处理,于时带着车主把车开回了店里。

  开进车间,打开照明灯,环车一看。发现这车的右前门发生了刮擦,损伤也比较大,是新的痕迹。车主也肯定他的是新车(2000多公里),最近没有发生事故,那就肯定是刚发生的事了

  再仔细看,右前钢圈也有损伤,看来车轮也撞到了,车主怎么会没有感觉呢,我是想不通的。

  再把车辆在举升机上顶起来检查,发现了更大的问题。右前方向机内球头都弯成这样了,一看就受过较大的外力,难怪会亮故障灯(左右转向角度不一样,车轮转速也会有偏差)。

  直到这里,车主才不说话了,知道了是自己的过错,而不是车子的质量有问题。我们让他报保险,让保险公司来理赔维修。做完这些后我开车把车主送回家,车主才表示辛苦我们了,说了声谢谢。回来之后已经是凌晨了,思绪万千,汽车维修行业怎么会这么难呢?要是大家都不会总想着别人的不好,时时思量下自己,是不是更真实,更和谐呢?


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